Отдел технического и сервисного обслуживания

Отдел технического и сервисного обслуживания

Адрес: 433431, ПФО, Ульяновская область, Чердаклинский район, п. Октябрьский, ул. Студенческая, д. 9, каб.102
Телефон: 8(8422) 55-95-18
E-mail: ilkin73@mail.ru

Начальник отдела ТСО – Илькин Николай Николаевич.

Функции отдела технического и сервисного обслуживания:

– программное и техническое обслуживание компьютерной и оргтехники в подразделениях Унивеситета:

– установка и восстановление базового и прикладного программного обеспечения;

– обеспечение антивирусной защиты;

– настройка сетевых подключений;

– монтаж средств компьютерной и оргтехники на рабочих местах;

– проведение осмотра средств компьютерной и оргтехники по заявкам подразделений;

– предоставление сервисных услуг (копировально-множительные работы, запись CD-дисков и пр.) студентам и сотрудникам Университета;

– обеспечение мероприятий (конференций, семинаров, выставок и др.) с использованием аудио-, видео- и презентационной техники;

– тестирование технической исправности и ремонт компьютерной и оргтехники используемых в подразделениях Университета;

– организация ремонта компьютерной и оргтехники с привлечением сторонних организаций;

– подготовка спецификаций и необходимой документации для приобретения компьютерной и другой оргтехники по проектам и заявкам подразделений Университета, ее установка и пуско-наладка;

– контроль за выполнением договоров, соглашений на поставку и ремонт компьютерной и оргтехники организациями-поставщиками;

– взаимодействие с поставщиками компьютерной и оргтехники по вопросам гарантийного и послегарантийного обслуживания;

– техническая поддержка и организация ремонта теле-, видео-, аудио-оборудования, обеспечивающего учебный процесс;

– обучение учебно-вспомогательного состава работе с техническими средствами;

– учет лицензионного программного обеспечения, установленного в подразделениях Университета;

– учет движения технических средств, компьютерной и оргтехники;

– получение и списание материальных ценностей, оборудования, комплектующих изделий, лицензионного программного обеспечения и технической литературы УИБР; ведение лицевых счетов-расписок сотрудников;

– прием и регистрация поступающей документации, обеспечение ее сохранности, ведение учета прохождения документов и контроль над сроками их исполнения, осуществление технического оформления документов;

– разработка инструкций и другой технической документации;

– ведение диспетчерского журнала, прием заявок на сервисное, техническое обслуживание и ремонт от подразделений академии, подготовка данных и статистической информации для отчетов о деятельности УИБР.